Non c’è apprendimento se non c’è cambiamento.

L’idea di dover cambiare una abitudine, un metodo o un sistema, ci mette sempre di fronte alle nostre resistenze. Le resistenze al cambiamento sono diverse da contesto a contesto, da persona a persona, da azienda ad azienda. L’innovazione o un qualsiasi correttivo da apportare alle prassi aziendali dovrà sempre confrontarsi con questa involontaria abilità.

Rispetto all’impresa, il cambiamento può essere legato a fenomeni interni quali l’introduzione di nuovi macchinari, di nuovo personale, di un nuovo responsabile ecc.; o può collegarsi a fenomeni esterni all’impresa: competizione internazionale, variazioni delle tendenze di consumo, instabilità di mercato, oscillazioni straordinarie dei prezzi delle materie prime ecc.

Questi cambiamenti possono essere subiti, cosa che avviene più frequentemente, o addirittura anticipati e comunque gestiti.

Il cambiamento più importante che un’impresa attraversa riguarda la leadership. Esso comporta variazioni nello stile direzionale, nelle priorità, nelle modalità di lavorare ed addirittura nei valori aziendali. Nel caso dell’impresa familiare, che si distingue dalle altre perché la gestione coincide con la proprietà, si vive il più difficile cambiamento durante un cambio generazionale. Di cento aziende, solo la metà supera il primo passaggio; meno di venti supererà il secondo. Il problema riguarda in quest’epoca decine di migliaia di aziende in tutta europa, tanto che la comunità europea sta definendo e valutando soluzioni per orientare e sorreggere chi è toccato da questo fenomeno. Si considera che acquisire un nuovo cliente costa circa 5-6 volte di più che mantenerne uno vecchio.

La congiuntura internazionale ed i problemi strutturali dell'economia corrente impattano drammaticamente sulla complessità del contesto. Le imprese che oggi affrontano un cambio di gestione o che comunque proseguono sulla linea familiare della proprietà devono fronteggiare sia il cambiamento generato dall’interno che quello dall’esterno. Ignorarlo è rischioso. Il cambiamento può essere valutato, progettato e gestito. È insito nel rischio d’impresa, ma è una variabile che lasciata libera di agire senza controllo può provocare più danni che fortune.

Una comunità di apprendimento è un gruppo di persone, più o meno vasto, che condivide comuni valori, conoscenze ed emozioni; persone capaci di innescare comportamenti che assecondano la possibilità di imparare gli uni dagli altri.

Tali comunità sono diventate un modello per un approccio interdisciplinare alla formazione continua basato su schemi comportamentali cooperativi.

Alcuni studiosi, (p.es. McMillan, Chavis, Longworth ecc.)  spiegano che ci sono vari fattori chiave che definiscono un senso di Comunità; alcuni di questi sono:

• adesione
• influenza
• soddisfacimento dei bisogni individuali
• eventi condivisi ed emotivamente connessi.

A loro volta, questi fattori possono avere diverse accezioni.

Tali comunità generano spazi culturali propri e schemi valoriali unici.

I membri di una comunità di apprendimento sentono dunque un senso di lealtà al gruppo (appartenenza) che a sua volta alimenta in loro il desiderio di continuare a lavorare e aiutare gli altri; così facendo il loro operato condiziona la vita stessa della comunità che ancora  influenzerà egli stesso, ponendo in una condizione attiva e non solo reattiva rispetto al contesto (influenza).

Una comunità che apprende riesce a soddisfare esigenze particolari dei suoi membri, consentendo loro di esprimersi liberamente (p.es. per chiedere aiuto o informazioni specifiche), di condividere storie ed esperienze emotive (alimentando le connessioni emotive condivise).

La comunità che apprende è in un ciclo virtuoso continuativamente autoalimentato in cui scopre, genera, modifica e distrugge le conoscenze individuali e collettive.

Questo è il sito di un professionista di lunga esperienza nell'area strategico-organizzativa delle Piccole e Medie Imprese nonchè nel sostegno agli enti pubblici per i processi decisionali partecipati. I due filoni di competenza sono quindi le Organizzazioni e le Comunità che Apprendono.

Offrendo un valido sostegno all'innovazione, alla partecipazione, alla gestione dei progetti ed al miglioramento della prestazione, Antonio Massari, integrato anche da collaboratori specializzati, si propone come partner dei propri clienti, pubblici e privati, nella consapevolezza che il Change Management non possa realizzarsi in tempi troppo brevi e al tempo stesso produca risultati di gran lunga più sostenibili.

Antonio Massari interviene:

• In ambito privato su:

Strategie, Organizzazione, Processi, Relazioni interpersonali, Project Management, Internazionalizzazione, Benessere Organizzativo, Gestione d'Impresa, Progettazione e gestione di eventi.

• In ambito pubblico e sociale su:

Processi partecipativi sul territorio, Riorganizzazione dell'ente, Project Management, Cooperazione Internazionale Istituzionale

L'approccio adottato si basa sullle metodiche della Learning Organization: coinvolgendo il personale preposto in un percorso di autopprendimento, si otterrà la risoluzione dei problemi individuati e si produrrà un'opportunità di crescita e di formazione che li rende sempre più autonomi dalla stessa consulenza.

In virtù del forte coinvolgimento delle risorse umane, gli interventi agiscono contestualmente sul clima aziendale.